Televisie-evolutie in Hospitality
Coriotech

Évolution de la télévision dans l’hôtellerie

Depuis un certain temps déjà, la télévision fait partie intégrante de l’expérience client dans le secteur de l’hôtellerie. Que ce soit dans une chambre d’hôtel, un restaurant ou un bar, les téléviseurs sont utilisés partout pour divertir et informer.

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Toutefois, la télévision par câble traditionnelle a été confrontée ces dernières années à la concurrence des nouvelles technologies. Les services de streaming tels que Netflix, Amazon Prime Video et Hulu sont devenus de plus en plus populaires, offrant aux clients plus de contrôle sur ce qu’ils veulent regarder.

Les hôtels et autres entreprises du secteur hôtelier s’adaptent à ces changements en investissant dans des téléviseurs intelligents, capables de se connecter à Internet et de donner accès à des services de streaming. Les téléviseurs intelligents offrent également des possibilités de recommandations personnalisées et une expérience utilisateur améliorée.

Une autre tendance émergente dans l’industrie hôtelière est l’utilisation d’écrans numériques pour l’affichage numérique. La diffusion ciblée est la diffusion d’informations ciblées vers un groupe cible spécifique à un endroit spécifique. Les hôtels et les restaurants utilisent l’affichage numérique pour informer les clients sur leurs offres et services, proposer des informations et des divertissements et afficher des publicités. La diffusion ciblée est parfois utilisée comme synonyme d’affichage numérique, mais ce n’est pas tout à fait exact. L’affichage numérique est toute forme de communication sur écran. Avec la diffusion ciblée, le groupe cible reçoit des informations ciblées à un endroit et à un moment précis.

Dans certains hôtels, les téléviseurs sont même utilisés comme outils de communication interactifs. Les clients peuvent utiliser la télévision pour obtenir des informations sur les attractions et activités locales, commander le service d’étage et même organiser leur départ.

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